Entity · complaint_reasons
Complaint Reason Schema
Felder
Complaint Reason Schema
Schema for configurable root-cause categories that can be assigned to complaints
name
Display name of the reason
1–100 Zeichen
color
Hex color code for the reason (e.g. #FF5733)
Patternnullable
description
Optional description of the reason
max 200 Zeichennullable
Keine Felder passen zum Filter.
Standard-Endpoints
Diese Resource folgt dem generischen CRUD-Vertrag der Plattform. Lesen Sie die Konventionen für Pagination, Idempotenz, Optimistic Locking und Audit. Die wichtigsten Endpoints:
GET /api/v1/complaint_reasons— Liste, paginiert + filterbarGET /api/v1/complaint_reasons/<id>— Einzelne EntityPOST /api/v1/complaint_reasons— AnlegenPATCH /api/v1/complaint_reasons/<id>— Teil-UpdateDELETE /api/v1/complaint_reasons/<id>— Soft-DeleteGET /api/v1/complaint_reasons/<id>/timeline— Audit + Aktivitäten