Get ticket by id

GET/v1/tickets/{id}

Liest ein einzelnes Ticket inklusive aller Relationen (Partei, Assignee, SLA-Policy, Vertragsbezug). Der Response-Header ETag enthält die aktuelle version — verwenden Sie ihn als If-Match beim nächsten PATCH, um Race-Conditions zu erkennen.

Datenmodell

Diese Operation arbeitet auf der Entität Ticket (ticket). Alle 80 Felder — Typ, Validierung, Pflichtangabe, Beziehungen — stehen in der Schema-Referenz.

Pflichtfelder: title, status, priority
Server-verwaltet: _id, schema, schemaVersion, tenantId, version, createdAt, updatedAt, createdBy, updatedBy, deletedAt, deletedBy, ticketNumber, dispatch, aiSummary, aiSummaryAttemptedAt, budget.consumedMinutes, budget.locked, budget.lockedAt, budget.lockedReason, budget.unlockRequestId, budget.capHistory, salesOrderId, salesOrderItemId, salesOrderItemSource, standaloneBilling.enabledBy, standaloneBilling.enabledAt, standaloneBilling.performanceRecordId, standaloneBilling.performanceRecordNumber, standaloneBilling.invoicedAt, handlingTier, handedToCustomerAt, slaPausedMs, handoverPreviousAssigneeId, convertedTo, convertedFrom, aiReopenSuggestion, aiReopenDecision, aiReopenConfidence, aiReopenBasis, aiReopenConfirmedBy, externalOwnership, externalOwnershipTakenAt, externalOwnershipTakenBy, externalOwnershipTag — diese Felder vergibt die Plattform; im Request werden sie verworfen.

Pfad-Parameter

Name	Typ	Beschreibung
`id`erforderlich	`string`

Beispiel

curl -X GET https://api.codemeta-os.de/v1/tickets/{id} \
  -H "X-Tenant-Id: $TENANT" \
  -b cookies.txt

const result = await cm.tickets.get();

Best Practice

Brauchen Sie nur ausgewählte Felder, nutzen Sie den Query-Parameter ?fields=. Das spart Bandbreite und verkürzt die Server-Antwort spürbar — wichtig für mobile Clients und Dashboards.

Antwortcodes

HTTP	Bedeutung
`200`	Default Response